Modelos de Android que quedarán sin soporte
A partir de diciembre, WhatsApp requerirá al menos Android 5.0, lanzado en 2014. Por lo tanto, los dispositivos anteriores a esta versión o que no puedan actualizarse perderán acceso a la aplicación o experimentarán problemas significativos. Entre los modelos afectados están:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note II, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini.
- HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601.
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90.
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V.
- Motorola: Moto G (1ª generación), Droid Razr HD, Moto E (1ª generación).
- Nokia: Lumia 920, Lumia 1020.
- Huawei: Ascend P6, Ascend Y300.
- ZTE: ZMAX, Grand X.
Estos dispositivos no cuentan con el hardware necesario para actualizar a Android 5.0, lo que limita su capacidad para soportar WhatsApp y otras aplicaciones modernas.
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Modelos de iPhone que perderán acceso
En el caso de los iPhone, será necesario tener al menos iOS 12.0, una versión lanzada en 2018. Los modelos que no pueden actualizarse y que quedarán fuera de soporte incluyen:
Estos dispositivos han estado limitados en términos de actualizaciones de software desde hace años. Como resultado, no solo WhatsApp, sino también otras aplicaciones pueden empezar a presentar fallos o dejar de funcionar correctamente.
Qué opciones tienen los usuarios afectados
1. Actualizar tu dispositivo
La solución más sencilla es adquirir un teléfono compatible con la última versión de WhatsApp. Esto asegura acceso a las actualizaciones de seguridad, funciones nuevas y una experiencia de uso completa.
2. Usar WhatsApp Web
Si tu celular aún puede recibir mensajes, podes conectarlo a WhatsApp Web desde una computadora. Esta alternativa es útil como solución temporal, aunque no reemplaza completamente la aplicación móvil.
3. Cambiar a otra app de mensajería
Aplicaciones como Telegram o Signal podrían ser alternativas viables para los usuarios cuyos dispositivos no pueden actualizarse. Estas plataformas ofrecen características similares a las de WhatsApp y son compatibles con teléfonos más antiguos.
4. Realizar una copia de seguridad de tus datos
Antes de que WhatsApp deje de funcionar en tu dispositivo, es importante respaldar tus conversaciones y contactos. Puedes hacerlo desde las configuraciones de la app, guardando la información en Google Drive (para Android) o iCloud (para iPhone).
5. Revisar actualizaciones del sistema operativo
En algunos casos, aunque poco frecuentes, podría ser posible actualizar el sistema operativo del dispositivo a una versión compatible. Vale la pena verificar en las configuraciones del celular si hay alguna actualización disponible.
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Cómo comprobar la versión de tu sistema operativo
En Android:
- Abrir la aplicación de Configuración.
- Ver Acerca del teléfono o Información del dispositivo.
- Seleccionar Información del software o buscar la Versión de Android.
En iPhone:
- Ver la Configuración.
- Seleccionar General.
- Tocar en Información y revisar la Versión del software.
WhatsApp continuará implementando cambios importantes en su plataforma para mantenerse a la vanguardia en seguridad y funcionalidad. Si tu dispositivo está en la lista de los que perderán soporte, tomar acción ahora te permitirá continuar disfrutando de la experiencia completa de esta aplicación de mensajería.