Los ciberdelincuentes pueden intentar tomar el control de tu cuenta usando técnicas de ingeniería social. El objetivo es convencerte de proporcionar el código que recibiste, permitiéndoles acceder a tu perfil y utilizarlo para fines malintencionados, como estafas o suplantación de identidad.
Cómo funciona el intento de fraude en WhatsApp
Cuando alguien intenta registrar un número de teléfono en WhatsApp, la plataforma envía un código de verificación por SMS para confirmar que el usuario es el propietario del número. Si recibís este código sin haber solicitado un inicio de sesión, es posible que alguien esté intentando acceder a tu cuenta.
El fraude ocurre cuando el atacante logra engañar a la víctima para que le envíe este código, lo que le permite tomar el control de la cuenta y bloquear al propietario legítimo. A partir de ahí, el ciberdelincuente puede:
- Acceder a las conversaciones y contactos.
- Enviar mensajes fraudulentos en tu nombre.
- Intentar estafas financieras o solicitar dinero a tus contactos.
- Activar la verificación en dos pasos para bloquearte el acceso.
Estrategias que usan los estafadores para robar cuentas
- Hacerse pasar por soporte de WhatsApp: Pueden enviarte un mensaje diciendo que necesitan verificar tu identidad y pedirte que les envíes el código recibido.
- Mensajes urgentes o engañosos: Algunos atacantes afirman que tu cuenta será suspendida si no compartís el código de verificación.
- Suplantación de identidad: Podrían escribirte desde la cuenta de un amigo o familiar (ya hackeada) pidiéndote que les ayudes con su propio código de verificación.
Es fundamental recordar que WhatsApp nunca solicitará tu código de verificación a través de un mensaje ni de ninguna otra forma.
Cómo proteger tu cuenta de WhatsApp
- No compartir el código de verificación
- Activar la verificación en dos pasos
- Revisar dispositivos vinculados
- Proteger el acceso físico al teléfono
- No hacer clic en enlaces sospechosos
Qué hacer si perdés el acceso a tu cuenta de WhatsApp
- Intentá iniciar sesión nuevamente con tu número de teléfono y solicitá un nuevo código de verificación.
- Si el atacante activó la verificación en dos pasos, y no tenés el PIN, deberás esperar siete días para restablecer tu cuenta sin él.
- Contactá con el soporte de WhatsApp a través de su página oficial para reportar el incidente.
- Advertí a tus contactos sobre el secuestro de tu cuenta para evitar que caigan en posibles estafas.
WhatsApp: la importancia de mantenerse alerta
Con el aumento de los intentos de estafa y robo de cuentas, es fundamental estar alerta y compartir estas recomendaciones con familiares y amigos. Ignorar un código de verificación no solicitado y reforzar las medidas de seguridad puede evitar que seas víctima de ciberdelincuentes.
Las aplicaciones de mensajería como WhatsApp dependen en gran medida de la precaución de sus usuarios. Si recibís un mensaje sospechoso o un código sin explicación, no caigas en la trampa y protegé tu cuenta antes de que sea demasiado tarde.