ALERTA estafas en TelePASE: cómo los delincuentes engañan a los usuarios y te vacían la cuenta

1. Suplantación de identidad

Mediante correos electrónicos, mensajes en redes sociales o llamadas telefónicas, los delincuentes se presentan como agentes oficiales de TelePASE o Vialidad Nacional. Ofrecen promociones exclusivas o alertan sobre supuestas urgencias, como el bloqueo del servicio o la pérdida de beneficios. Este mensaje genera una sensación de urgencia que empuja a las víctimas a actuar de inmediato, sin verificar la autenticidad de los contactos.

2. Sitios web fraudulentos

Uno de los métodos más comunes es redirigir a los usuarios a sitios web falsos que imitan las plataformas oficiales. Estas páginas solicitan datos personales, bancarios o contraseñas, engañando al usuario con un diseño similar al real. Si los estafadores logran acceder a esta información, pueden:

• Realizar cargos indebidos.
• Acceder a cuentas bancarias para robar dinero.
• Usar los datos personales en actividades delictivas, como la creación de cuentas falsas.

3. Lenguaje persuasivo

Los mensajes están redactados en un estilo que imita el de las entidades legítimas, lo que aumenta la confianza de las víctimas. Al utilizar términos técnicos y un tono formal, logran que las personas proporcionen su información sin sospechar.

Señales de alerta: cómo detectar y evitar estas estafas

Es fundamental reconocer los patrones de estas estafas para prevenir cualquier perjuicio. A continuación, algunas recomendaciones clave:

Mensajes sospechosos

• No respondas correos ni mensajes no solicitados que pidan información confidencial, como claves bancarias o datos personales.
• Verificá la identidad del remitente. Ante cualquier duda, contactá directamente a TelePASE o a Vialidad Nacional mediante los canales oficiales.

Sitios web

• Ingresá únicamente al sitio oficial de TelePASE o de Vialidad Nacional.
• Asegurate de que la dirección comience con “https://” y revisá que no haya errores en la URL, como letras adicionales o cambios sutiles.

Facturas y movimientos

• Revisá periódicamente tus facturas y movimientos en el Centro de Autogestión de TelePASE. Si detectás cargos sospechosos, comunicate de inmediato con las autoridades correspondientes.

Canales oficiales

Si necesitás hacer consultas o resolver inconvenientes, utilizá exclusivamente estos canales:

• Teléfonos: 0800-222-6272 / 0800-333-0073
• Correo electrónico: [email protected]
• Chat disponible en el sitio oficial de TelePASE.

Consejos prácticos para protegerte

Las siguientes acciones son fundamentales para garantizar la seguridad de tu información:

• No compartas datos personales ni bancarios

  Las entidades oficiales jamás solicitarán información sensible por mensajes, correos o llamadas.

• Verificá los remitentes

  Antes de proporcionar cualquier información, confirmá que la solicitud provenga de un canal oficial.

• Sé precavido ante promociones o alertas de urgencia

  Si algo parece demasiado bueno para ser cierto, probablemente lo sea.

• Activá notificaciones y alertas

  Configurar notificaciones de seguridad en tus cuentas bancarias y plataformas asociadas puede ayudarte a detectar movimientos sospechosos a tiempo.

¿Qué hacer si ya fuiste víctima?

En caso de haber caído en una estafa virtual relacionada con TelePASE:

• Contactá de inmediato a tu banco: bloqueá tus tarjetas y reportá cualquier actividad sospechosa.
• Cambiá tus contraseñas: especialmente si usaste las mismas claves en otros servicios.
• Realizá una denuncia: podés hacerlo en la comisaría más cercana o a través de las fiscalías especializadas en delitos cibernéticos.
• Informá a TelePASE: comunicá lo sucedido para que puedan tomar las medidas correspondientes.